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社会责任相关电大毕业论文与危机管理下的教育培训机构品牌相关论文范文数据库

※发布时间:2017-5-10 16:36:08   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  摘 要由于我国目前其教育培训市场发展还尚未成熟,因此我国教育培训机构在实现有效危机管理基础上,在实现机构企业化、社会化、市场化运作过程中实现机构品牌,对我国教育培训机构发展十分重要现实意义.

  我国目前很多教育培训机构一般都是企业化运作方式,同时数都是由传统学历教育机构而过来.由于我国目前其教育培训市场发展还尚未成熟,这对于教育培训机构在市场经营、内部机构管理以品牌上都会造成一定阻碍,同时在发展过程中也会面对一系列危机情况,因此我国教育培训机构在实现有效危机管理基础上,在实现机构企业化、社会化、市场化运作过程中实现机构品牌,对我国教育培训机构发展十分重要现实意义.

  教育培训机构目前危机管理所针对危机内容很有多,包括形象危机、经营危机、诚信危机,但其主要危机管理方向在于形象危机和经营危机.首先就形象危机而言,由于目前绝数培训机构在其资金来源上都是依靠自筹方式,因此有些机构在发展过程中,在对利润追求化和社会责任承担之间进行权衡过程中,往往就会偏向于对利润化上追求,这就在一定程度上给社会留下了培训行业过分追求利润错误认识,同时由于有些培训机构缺乏必要战略思维和战略眼光,在长远发展战略培养上认识,同时对于品牌意识也缺乏近而合理认识,这就导致了形象危机出现.

  其次是培训机构经营危机,由于目前我国社会上所教育培训机构小小一共有几万家,虽然这些机构在发展模式和背景上具备特点,在经营上都具备一个共同发展弱势,就是缺乏强势资本引入.培训机构在市场化运作模式中,无论是市场推广、课程研发还是人才引进上都需要依靠强势资金推动,很多教育培训机构目前都缺乏资本运作胆略和经验,这就导致了培训机构一般很难抵御外来风险,甚至出现倒闭,这都体现出其机构经营危机.

  由于这种教育模式在我国整体发展时间不长,还没有建立起成熟运行机制和管理制度,同时由于我国上个世纪末期所教育产业化相关问题对教育培训领域波及,对其市场机制上探索也造成了一定制约.很多业内人员在对于教育培训机构在教育承担上社会价值和社会责任以市场导向上都着一定困惑,而这就导致了按教育培训市场规律运作以及履行社会责任方面失度.

  这种延展导致了社会对培训行业严重负面心理.由于我国一直以来社会都对教育事业十分崇高期望,希望所有教育事业都能实现对价值传承和社会责任上双重承担,而目前我国教育培训机构都是市场运作模式,其基本追求就是经济效益和社会效益上双赢,人们往往只会将目光专注在机构对经济效益追求上,而这往往就会导致人们对于教育培训机构不满.

  危机发生后,关注焦点往往集中在利益、情感和价值三个方面.教育培训机构一定要诚意、诚恳、诚实态度,从角度问题,这样既能体现教育培训机构社会责任感,又能信任.对于利益问题,教育培训机构应把利益放在首位,权衡本机构和利益,实现双赢效果.对于情感问题,教育培训机构对表示安慰,并通过一定渠道对其公开道歉,解决深层次心理、情感问题,赢得理解和信任,即使者在事故中负有一定责任,培训机构也不宜追究,因为从心理角度来说,危机发生时,对于价值问题,要教育公益性和社会责任.

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